Uvjeti korištenja – Felbar media
Posljednji puta ažurirano 27.1.2025.
Dobrodošli na web stranicu Felbar.net (“Web stranica”), kojom upravlja Felbar media (u ovim Uvjetima korištenja spominje se kao “Felbar media”, “mi” ili “nas”).
Korištenjem ove web stranice i pristupanjem informacijama s ove web stranice, pristajete na poštivanje ovih Uvjeta korištenja. Ako se ne slažete s Uvjetima, molimo vas da ne koristite niti ne pristupate ovoj web stranici ili bilo kojem sadržaju na njoj.
Za potrebe ovih Uvjeta korištenja, Korisnikom usluge smatra se svaka fizička osoba starija od 18 godina ili pravna osoba za koju internetsku stranicu koristi osoba starija od 18 godina.
Datum na vrhu ove stranice pokazuje kada su ovi Uvjeti korištenja posljednji put ažurirani.
Sadržaj web stranice, izmjene i prekidi rada
Felbar media zadržava pravo izmijeniti, ažurirati ili izbrisati sadržaj te prekinuti rad web stranice ili bilo kojeg njenog dijela prema vlastitom nahođenju. Sadržaj web stranice može se povremeno ažurirati i mijenjati. Iako nastojimo osigurati aktualnost informacija, neki sadržaji mogu biti zastarjeli. Povremeni prekidi rada web stranice mogu se dogoditi zbog održavanja ili prilagodbi.
Ne jamčimo da će web stranica ili njen sadržaj biti bez pogrešaka ili propusta. Također, zadržavamo pravo onemogućiti pristup web stranici korisnicima koji prekrše Uvjete korištenja.
Korisnik ima pravo preuzeti, ispisivati i pohranjivati materijale s ove web stranice samo za vlastite potrebe.
Proizvodi i narudžbe
Vrste proizvoda
Felbar media nudi digitalne proizvode (audio, video, PDF) i usluge (škole, radionice, predavanja).
Proces narudžbe
- Narudžba postaje obvezujuća nakon potvrde narudžbe i izdavanja računa.
- Dodavanje proizvoda u košaricu ne smatra se rezervacijom.
- Za škole, radionice i predavanja sklapa se poseban ugovor s definiranim uvjetima plaćanja i isporuke.
Digitalni proizvodi za preuzimanje
- Nakon uplate, digitalni proizvodi postaju dostupni za preuzimanje, a račun služi kao potvrda o razmjeni robe.
Cijene i plaćanje
Valuta
Sve cijene su izražene u eurima, službenoj valuti Republike Hrvatske od 1.1.2023.
Ispravke cijena
U slučaju pogreške u unosu cijena, Felbar media zadržava pravo ispraviti pogrešku i obavijestiti kupca o nemogućnosti isporuke proizvoda po pogrešnoj cijeni.
Načini plaćanja
- PayPal: Omogućuje obradu uplata kreditnim karticama i putem PayPal računa.
- Stripe: Omogućuje sigurno online plaćanje kreditnim i debitnim karticama. Stripe procesira uplate u skladu s najvišim sigurnosnim standardima (PCI DSS Level 1). Prilikom odabira Stripe opcije, korisnik unosi podatke o kartici direktno putem sigurnog Stripe sustava, a Felbar media nema pristup tim podacima. Stripe prihvaća sve glavne vrste kartica (Visa, Mastercard, American Express, Diners i druge).
- Virmansko plaćanje: Nakon uplate na račun Felbar media, proizvodi će biti poslani korisniku.
Poklon bonovi/kodovi
- Poklon bonovi imaju novčanu vrijednost i mogu se koristiti isključivo na Felbar.net stranici.
- Poklon bon nije moguće zamijeniti za novac.
Jednostrani raskid ugovora
Digitalni sadržaj
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, pravo na jednostrani raskid ugovora isključeno je za proizvode koji nisu isporučeni na materijalnom nosaču podataka, ako je korisnik dao izričitu privolu za početak ispunjenja ugovora.
Radionice i tečajevi
Pravila raskida ugovora za radionice i tečajeve definiraju se posebnim Ugovorom o suradnji.
Privatnost i kolačići
Naša
Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke te kako koristimo kolačiće. Korištenjem web stranice prihvaćate pravila iz naše Politike privatnosti.
Komunikacija
Sva komunikacija između korisnika i Felbar media odvija se putem e-maila ili pošte. Korisnici mogu podnositi prigovore, zahtjeve ili pohvale putem e-mail adrese
info@felbar.net.
Pisani prigovori
Kupci mogu podnijeti pisani prigovor putem e-maila ili pošte. Prigovor će biti obrađen i odgovor dostavljen u roku od 15 dana.
Završne odredbe
U slučaju sporova, strane će nastojati riješiti spor mirnim putem. Ako to nije moguće, nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu.
Za sva dodatna pitanja kontaktirajte nas putem e-maila:
info@felbar.net.
U Zagrebu, 1.1.2025.
